В дороге случается всякое, и даже заядлые оптимисты не застрахованы от непредвиденных обстоятельств. Так что же – отказаться от путешествий и примкнуть к любителям «диванного» времяпрепровождения? Ну уж нет! Выход есть из любой ситуации, где бы вы ни были – в вагоне, на перроне или… в автомобильной пробке. Итак, вы опоздали на поезд, не успели попасть в купе на станции отправления, потеряли билет – что же делать?

Что делать, если…

…вы опоздали на перрон?

Идите в кассу вокзала: в течение 3-х часов после отправления состава вы имеете право сдать билеты и вернуть деньги, за исключением части стоимости плацкарты, а затем спокойно уехать через час, два или сутки. Если же следующий поезд вам не подходит, можно догнать свой на ближайших станциях, взяв такси. Это 100% удастся, если вы заранее просмотрели маршрут следования поезда. Только путь должен пролегать не через центр мегаполиса, иначе затея будет бессмысленной.

…вы потеряли билет?

Путешествие отнюдь не нужно отменять, ведь проездной документ можно восстановить! За оформление дубликата будет сбор в размере около двухсот рублей. Процедура займет 1-2 часа. Обратитесь к дежурному по вокзалу и напишите заявление. Укажите в нем дату выезда, маршрут, а также, если помните номер транспортного средства, вагон и место. Предъявите паспорт, а если он утерян вместе с билетом, возьмите временную справку в полиции.

…вы остались на перроне по пути следования?

Поспешите на вокзал и постарайтесь связаться с начальником поезда. Ваши вещи соберут и оставят в камере хранения на одной из остановок, на которой вы попросите. А вот добираться дальше придется своим ходом, поэтому никогда не выходите на перрон без документов и денег. Будьте внимательны!

…вас похитили вещи?

Без паники! Не тратя ни минуты на сантименты, позовите проводника и потребуйте вызвать на ближайшей станции полицейских. В заявлении опишите, когда и где была совершена кража, составьте перечень пропавших вещей, а если подозреваете соседей по купе, не стесняйтесь сказать об этом сотрудникам милиции. Подозрения после обыска не подтвердились? Принесите свои извинения. Дела житейские: вы ведь знакомы с попутчиками от силы несколько часов. Если же вам повезет и пропажу обнаружат, будьте готовы приехать в участок в населенном пункте, где вас обокрали, – возможно, в 200-300 км от места назначения.

…в дороге вам стало плохо?

Можно, конечно в панике рыться в собственной аптечке, если нужное лекарство точно с собой. Если же нет, позовите проводника и попросите вызвать скорую медицинскую помощь. Сотрудник состава оценит ваше состояние и примет решение, что делать: оказать доврачебную помощь и ждать специалистов на следующей остановке или остановить движение. Не срывайте стоп-кран: в переходах между станциями точно нет медицинского пункта, поэтому вы подвергнете свою жизнь опасности.

…в поезде начался пожар?

Если в вашем вагоне пламя, уходите в соседний, где его еще нет, не забывая закрывать за собой двери. Передвигайтесь по возможности на коленях, так как внизу, дыма всегда меньше. Чтобы не отравиться токсичными выделениями малминита, которым зачастую облицованы внутренние стены, приложите в лицу мокрую ткань. Не думайте о багаже: по возможности возьмите с собой только документы и деньги, а при полной остановке покиньте состав через аварийный выход или тамбурные двери.

К счастью, пожары на нашей железной дороге – явление очень редкое, поэтому спокойно отправляйтесь в путь, не забыв билеты, документы, деньги и хорошее настроение!